더타오바오 : The Taobao : 중국 타오바오 구매대행 전문몰

저희 더타오바오를 이용하여 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.

금번 구정연휴를 중국 현지사정에 의해 길게 진행되게 되었습니다.

따라서 아래기간 동안에는 현지업무가 제한적으로 이루어지오니

이 점 꼭 양지하여 구매대행 신청에 착오 없으시길 바랍니다.

1. 구매대행업무 중지기간 : 2012 년 1월 9일 ~ 2012 년 1월 26일 까지
* 1월 8일 이전 구매신청분에 대해서는 정상적으로 진행되었음을 알려드립니다.

2. 배송업무 중지기간 : 2012 년 1월 19일 ~ 2012 년 1월 26일 까지
* 1월 8일 이전에 구매진행 물품에 한해서는 정상적으로 배송업무가 진행이 되나
중국 현지사무실 사정에 의해 배송이 다소 늦어질 수 있음을 알려드리오니
이 점 고객여러분의 넓은 이해를 부탁드리도록 하겠습니다.
또한 상기 기간에는 고객센터 전화상담이 불가하오니 이 점 역시 양지바랍니다.

* ps : 1) 상기 기간에 고객님들의 1:1 문의 게시판의 문의내용은 일일이 답변을 드리지 못합니다.
관리자가 매일1회 고객님들의 주문내역 및 1:1 문의내용을 확인합니다만, 질의내용에는
답변드리기가 어렵습니다. 단지 고객님들의 주문내역을 확인하여 카드신청건은 확인 즉시
카드결제 취소처리 하여드리고 있으며 무통장 입금건은 1월 20일 한으로 전액 환불처리하여
드리도록 하겠습니다. 무통장입금건의 즉시 환불처리 안되는 점에 대해서는 고객님들께
깊은 사과의 말씀을 올립니다.